Politica de Despacho
Condiciones Generales de Despacho
Datos de tu
orden de despacho
VALIDA TUS DATOS
Recuerda revisar los antecedentes de tu compra: nombre, dirección y teléfonos de contacto.
CONSULTAS
Para consultas respecto a tu orden, deberás llamar al (01)997204266, para ello, debes tener a la mano los antecedentes de la compra
MEDIR EL PRODUCTO
Recuerda verificar las dimensiones del producto y las dimensiones físicas del lugar donde lo instalarás
Entrega del producto
Recuerda que es completa responsabilidad del cliente brindar los datos exactos para un correcto y oportuno despacho de los productos.
Horario de despacho
Tus productos podrán ser despachados de lunes a sábado entre 9:00 y 22:00 horas, de acuerdo a las condiciones pactadas al momento de la compra. No contamos con horarios de entrega específico.
Recepción del producto
La recepción del producto debe realizarse por una persona mayor de edad, quien deberá firmar y escribir su nombre y DNI en la guía de despacho para acreditar la recepción.
Revisión del producto
Verifica que el producto corresponda a lo que compraste, y que se encuentra en perfectas condiciones antes de firmar la guía de despacho y aceptarla.
Armado de producto
El personal de transporte no está autorizado ni capacitado para instalar, armar, intervenir o alterar los productos en el domicilio. Recuerda que si adquiriste un servicio de armado o instalación, deberás coordinar la visita llamando al (01) 997204266.
Después de la entrega
Posterior a la aceptación del despacho y no existiendo observación alguna en la guía de despacho, CADEN FERREMAX no se responsabiliza por daños físicos en el producto.
Disconformidad del producto
En caso de disconformidad con el producto al momento de la entrega, recházalo y regístralo, anotando en la guía de despacho o documento de entrega el detalle identificado, así como su nombre y DNI. Exige y conserva la copia de la guía de despacho. En este caso el transportista se llevará el producto para realizar el respectivo cambio. Comunícate al (01) 997204266, con la finalidad de respaldar esta información.